Politique de Confidentialité

Luxury Hub Monaco

Version conforme RGPD – adaptée à une activité de services 

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Luxury Hub Monaco
Société immatriculée en France 
Siège social : 23 Avenue du Général de Gaulle

06240 Beausoleil 

Email : luxuryhubmonaco@gmail.com

2. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site web de Luxury Hub Monaco, ainsi qu’à toute collecte de données réalisée via :

• Le site internet
• Les formulaires de contact
• Les services de conciergerie ou de mise en relation
• Les transactions en ligne

3. Données personnelles collectées

3.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées aux demandes (conciergerie, services de luxe, réservations)

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d’appareil et navigateur
• Données de cookies et traceurs

3.3 Données sensibles

Luxury Hub Monaco ne collecte pas volontairement de données sensibles, sauf nécessité spécifique et avec consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes clients et prestations haut de gamme
• Gestion des commandes et paiements
• Fourniture de services personnalisés (conciergerie, luxe)
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Envoi d’offres commerciales ciblées
• Prévention de la fraude et sécurisation du site

5. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (cookies, marketing)
• L’exécution contractuelle (commande ou service)
• L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Les obligations légales et réglementaires

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux :

• Prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance)
• Partenaires de luxe (hôtels, transport, événements) dans le cadre des prestations
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque requis

Tous les partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Transferts internationaux

Dans le cadre de ses activités internationales, Luxury Hub Monaco peut transférer des données en dehors de Monaco ou de l’Espace Économique Européen.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Partenaires situés dans des pays reconnus adéquats
• Mesures de sécurité renforcées

8. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données prospects : 3 ans maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : conformément aux obligations légales

9. Sécurité des données

Luxury Hub Monaco met en œuvre :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations
• Protocoles sécurisés (HTTPS, pare-feu)
• Surveillance des accès

10. Cookies et traceurs

10.1 Utilisation

Le site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site
• Analyse d’audience
• Personnalisation des contenus
• Publicité ciblée

10.2 Gestion des cookies

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la législation applicable à Monaco, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits à :
[email RGPD à compléter]

12. Délégué à la protection des données (DPO)

Luxury Hub Monaco peut désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO).

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN) – France 

14. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

15. Modification de la politique

Luxury Hub Monaco se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Luxury Hub Monaco
Email : luxuryhubmonaco@gmail.com Adresse : 23 Avenue du Général de Gaulle

06240 Beausoleil

(Dernière mise à jour : 07/04/2026)